consommation

Contester une augmentation de tarif Internet, téléphone

Contester une augmentation de tarif Comment contester une augmentation de tarif de votre opérateur (téléphonie ou internet)? Un réflexe, trois possibilités (et une astuce). Mode d’emploi: Lisez vos mails Ou du moins survolez les comme un aigle royal à la recherche des pièges envoyés par l’humanité. C’est dans votre intérêt (royal) et ce n’est pas […]

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Fraude bancaire et obligation de remboursement de la banque

Parce que se procurer les économies d’un particulier m’est toujours apparu comme l’œuvre de créatures sans-faces, je me devais de consacrer un article entier sur ce fléau du XXI ème siècle sur lequel même la Banque de France a réagi. Puisque les manges-morts qui se sont infiltrés dans votre compte bancaire sont rarement interpellés (ce

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Bagages perdus ou abîmés |Vos droits et la lettre pour obtenir réparation

Voyager en avion est fatiguant et stressant. « Pourvu que l’avion ne s’écrase pas » « Pourvu que mon visa passe à la douane » « Pourvu que mon ordinateur tienne le choc » Si dans les deux premiers cas, la réponse se joue au destin, la troisième hypothèse mérite une attention toute particulière. De (très) nombreux passagers redoutent la mauvaise

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